▼ 引述《Hsinyi》的文章:
我有提了一些問題問paylink，以下問題可能是很多賣家的疑問，PO上來給各位參考一下!!

Q1.如果買方已匯款至Paylink，賣方也已經將商品寄出，但買方對商品不滿意或其他因素點選延遲交付金額，這樣怎麼辦？會不會賣方永遠收不到貨款？（賣方有提到除重大瑕疵外不接受退換貨一事）

Q2.商品總金額是系統自動計算嗎？萬一應收金額跟系統自動計算之金額不符怎麼辦？賣方看的到買方付了多少金額給paylink嗎？

Q3.使用paylink有限制出貨方式嗎？如選用取貨付款的話買方也是要先付錢還是收到貨再付給paylink？

Q4.賣方可以限制買家使用paylink付款的條件嗎？

Q5.超商取貨付款的提款帳戶可以跟paylink的提款帳戶不一樣嗎？

Q6.如果買方已匯款給paylink，但賣方因商品缺斷貨無法賣出必須取消交易，這樣賣方可以通知paylink退款給買家嗎？

Q7.如果買方收到商品後發現有重大瑕疵要進行退換貨，那賣方要如何退款給買方？要自行跟買家索取退款帳戶還是一樣經由paylink？

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收到回覆如下:

關於來信第1、6、7點，綜合回覆您 ：
關於以上狀況，跟您說明：因Paylink支付連為第三方代收付，並無法瞭解您購買或銷售的商品內容及狀況。依據露天拍賣要求，目前無提供取消交易並退款至買家之功能。

若款項尚未撥款至賣家，目前可以使用延遲撥款機制：買家於成功匯款至Paylink支付連後，第四個工作天起可按下延遲付款，即提供買賣雙方進行協調。

若協調成功，就可解除延遲付款並撥款給賣家。

若協調不成功，可提供相款證件及報案三聯單並申請暫停撥款，該筆款項將持續被保留並且無限期凍結。若雙方已達和解或法院已有判決，您可提交法院判決確定證明書，或雙方和解文件，客服將依照內容將部分或全部款項給買方或賣方。


關於來信第2點：
跟您說明：商品總額計算為露天拍賣之機制，買家可以選擇付款方式使用Paylink支付連付款。依據結帳總金額付款至Paylink支付連。


關於來信第3點：
Paylink支付連為第三方代收付，受理先付款再出貨之出貨方式。無法使用到貨付限之出貨方式。


關於來信第4點：
賣家可選擇是否開啟Paylink支付連服務，目前尚無提供限制買家使用Paylink付款的條件。


關於來信第5點：
為了減省賣家設定時間，預設將您在露天拍賣登記的超商取貨付款提款帳戶資料轉至Paylink支付連。

若您完成Paylink支付連服務申請後，需更改成不同的提款帳戶，請您來信至客服中心。我們將提供給您『會員匯款帳戶變更申請書』，您可將該紙本填妥後，寄至106台北市大安區敦化南路二段105號12樓支付連客服中心收，以便我們為您申請變更提款帳戶銀行資料。



基本上我覺得PAYLINK並未真正回答到我的問題,我們就是怕有買家惡意延緩交付金額導致賣家權益受損,如果每來一次就要請法院解決一次,那這樣真的是很麻煩,萬一最後判決金額全數歸還買家,這樣沒做錯事的賣家豈不是很倒楣?都等了這麼久最後還是一場空,甚至還要自行吸收手續費或運費,本來我還想說或許開通PAYLINK會吸引到比較多買家,對買家也會多一層保障,但我們還是得為自己著想呀~~淘寶網的支付寶之所以可以做的這麼久這麼大一定有它的道理,還是請PAYLINK學學人家好的吧!